Definitionen

In diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Wörter die unten angegebene Bedeutung, sofern der Kontext nicht das Gegenteil zeigt:

 

Reflektionszeitraum bedeutet den Zeitraum, innerhalb dessen ein Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann;

Verbraucher bedeutet die natürliche Person, die nicht im Zusammenhang mit ihrer Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit handelt;

Tag bedeutet Kalendertag;

Digitale Inhalte bedeuten Daten, die in digitaler Form produziert und geliefert werden;

Nachhaltiges Datenträger bedeutet jedes Werkzeug - einschließlich E-Mail -, das einem Verbraucher oder Langsam ermöglicht, Informationen, die an ihn persönlich gerichtet sind, so zu speichern, dass sie zukünftig für den vorgesehenen Zweck konsultiert oder genutzt werden können, und das eine unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;

Widerrufsrecht bedeutet die Möglichkeit für einen Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu kündigen;

Fernabsatzvertrag bedeutet eine Vereinbarung, die zwischen Langsam und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Systems für den Fernverkauf von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen abgeschlossen wird, wobei bis zum Abschluss der Vereinbarung ausschließlich oder gemeinsam eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken verwendet werden;

Widerrufsformular bedeutet das Formular im Anhang zu diesen Bedingungen, mit dem ein Verbraucher den Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist kündigen kann;

Langsam bedeutet die Firma Langsam B.V., ansässig in Tweede Hervendreef 34, in 's-Hertogenbosch, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer unter der Nummer 88300757; und
Website bedeutet die Website von Långsam, nämlich www.langsam.eu.

 

1) Anwendbarkeit

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1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Langsam und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Langsam und einem Verbraucher abgeschlossen wird.

2. Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird der Text dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen dem Verbraucher in elektronischer Form so zur Verfügung gestellt, dass er von ihm auf einem dauerhaften Datenträger leicht gespeichert werden kann. Falls dies nicht vernünftigerweise möglich ist, wird Langsam vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angeben, wie die allgemeinen Geschäftsbedingungen elektronisch eingesehen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos elektronisch oder auf andere Weise übermittelt werden.

3. Sofern zusätzlich zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten sie entsprechend und im Falle von Widersprüchen kann sich der Verbraucher immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.

 

2) Angebot

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1. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer bei der Angebotserstellung von Produkten, digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen binden Langsam nicht.

2. Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind.

 

3) Vereinbarung

 

1. Die Vereinbarung kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die Bedingungen erfüllt.

2. Wenn der Verbraucher das Angebot elektronisch annimmt, wird Langsam den Eingang der Annahme des Angebots unverzüglich elektronisch bestätigen.

 

4) Widerrufsrecht

 

1. Der Verbraucher kann einen Vertrag über den Kauf eines Produkts während einer Widerrufsfrist von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.

2. Die in Absatz 1 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach dem Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder eine im Voraus vom Verbraucher benannte Person, die nicht der Beförderer ist, oder:

3. wenn der Verbraucher mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt hat: am Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm im Voraus benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das letzte Produkt erhalten hat. Langsam kann, sofern sie den Verbraucher vor dem Bestellvorgang ausdrücklich darüber informiert hat, eine Bestellung für mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten ablehnen;

4. wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: am Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm im Voraus benannte Person, die nicht der Beförderer ist, die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat; oder

5. bei Vereinbarungen über die regelmäßige Lieferung von Produkten über einen bestimmten Zeitraum: am Tag, an dem der Verbraucher oder eine von ihm im Voraus benannte Person, die nicht der Beförderer ist, das erste Produkt erhalten hat.

6. Der Verbraucher kann einen Dienstleistungsvertrag und einen Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wurden, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen kündigen.

7. Die in Absatz 3 genannte Widerrufsfrist beginnt am Tag nach Abschluss des Vertrags.

 

5) Umgang mit dem Produkt während der Widerrufsfrist

 

1. Während der Widerrufsfrist wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur soweit auspacken oder verwenden, wie dies zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist. Das grundlegende Prinzip hierbei ist, dass der Verbraucher das Produkt nur so behandeln und inspizieren darf, wie er es in einem Geschäft tun würde.

2. Der Verbraucher haftet für eine Wertminderung des Produkts, die auf eine Handhabung des Produkts zurückzuführen ist, die über das hinausgeht, was in Absatz 1 erlaubt ist.

 

6) Ausübung des Widerrufsrechts

 

1. Wenn der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausübt, muss er dies Langsam innerhalb der Widerrufsfrist mit

2.  dem Widerrufsformular oder auf andere eindeutige Weise mitteilen.

3. So bald wie möglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag nach der Mitteilung gemäß Absatz 1, wird der Verbraucher das Produkt zurücksenden oder an (einen bevollmächtigten Vertreter von) Langsam übergeben. Dies ist nicht erforderlich, wenn Langsam angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen. Der Verbraucher hat die Rücksendefrist in jedem Fall eingehalten, wenn er das Produkt vor Ablauf der Widerrufsfrist zurücksendet.

4. Der Verbraucher sendet das Produkt mit allen mitgelieferten Zubehörteilen zurück, sofern dies vernünftigerweise möglich ist, im Originalzustand und in der Verpackung und gemäß den von Langsam bereitgestellten Anweisungen.

5. Das Risiko und die Beweislast für die ordnungsgemäße und rechtzeitige Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.

6. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts.

7. Wenn die Erbringung der Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnt, schuldet der Verbraucher einen Betrag, der dem Anteil dieser Verpflichtung entspricht, der zum Zeitpunkt des Widerrufs vom Unternehmer erfüllt wurde, im Vergleich zur vollständigen Erfüllung der Verpflichtung.

 

7) Pflichten von Langsam im Falle eines Widerrufs

 

1. Wenn Langsam die Mitteilung des Widerrufs durch den Verbraucher elektronisch ermöglicht, wird sie unverzüglich nach Erhalt dieser Mitteilung eine Bestätigung des Eingangs elektronisch senden.

2. Langsam erstattet alle Zahlungen, die der Verbraucher geleistet hat, einschließlich der von Langsam für das zurückgesandte Produkt berechneten Lieferkosten, unverzüglich, jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher ihn über den Widerruf informiert hat. Sofern Langsam nicht angeboten hat, das Produkt selbst abzuholen, kann er mit der Rückerstattung warten, bis er das Produkt erhalten hat oder bis der Verbraucher nachweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, was früher eintritt.

3. Langsam verwendet die gleiche Zahlungsmethode, die der Verbraucher zur Rückerstattung verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Methode zu. Die Rückerstattung ist für den Verbraucher kostenlos.

4. Wenn der Verbraucher sich für eine teurere Versandmethode als die günstigste Standardversandmethode entschieden hat, muss Langsam die zusätzlichen Kosten für die teurere Methode nicht erstatten.

 

8) Preis

 

1. Während der in dem Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise für die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, außer bei Preisänderungen aufgrund von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.

2. Ungeachtet des vorherigen Absatzes kann Langsam Produkte und/oder Dienstleistungen zu variablen Preisen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat. Diese Schwankungsanfälligkeit und die Tatsache, dass eventuelle Preise Zielrichtpreise sind, werden im Angebot angegeben.

3. Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind.

4. Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Abschluss des Vertrags sind nur zulässig, wenn Langsam dies vereinbart hat und:

   1. a) sie das Ergebnis gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen sind; oder

   2. b) der Verbraucher das Recht hat, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag zu kündigen, an dem die Preiserhöhung in Kraft tritt.

   3. c) Die im Angebot von Produkten und/oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.

 

9) Vertragliche Einhaltung und zusätzliche Garantie

 

1. Langsam garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen den Vereinbarungen, den im Angebot genannten Spezifikationen, den vernünftigen Anforderungen an Zuverlässigkeit und/oder Gebrauchstauglichkeit sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entsprechen.

2. In jedem Fall kann keine Forderung gemäß Absatz 1 dieses Artikels geltend gemacht werden:

3. (i) im Falle von Schäden durch Vorsatz oder Fahrlässigkeit,

4. (ii) im Falle normalen Verschleißes und/oder

5. (iii) im Falle von Schäden aufgrund fehlerhafter oder unsachgemäßer Anwendung oder Nutzung der Gebrauchsanweisungen.

6. Eine zusätzliche Garantie, die vom Lieferanten, Hersteller oder Importeur von Langsam gewährt wird, beschränkt niemals die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegen Langsam aus dem Vertrag geltend machen kann, wenn Langsam seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

7. Eine zusätzliche Garantie bedeutet jede Verpflichtung von Langsam, ihres Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, durch die dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche eingeräumt werden, die über das hinausgehen, was er gesetzlich verpflichtet ist, wenn er seinen Teil des Vertrags nicht erfüllt hat.

 

10) Durchführung des Vertrags und Lieferung

 

1. Langsam wird größte Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen für Produkte und bei der Prüfung von Anträgen auf Dienstleistungsleistungen walten lassen.

2. Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher Langsam mitgeteilt hat.

3. Der Verbraucher muss Langsam die richtige Adresse und E-Mail-Adresse angeben. Änderungen müssen Langsam ebenfalls rechtzeitig mitgeteilt werden. Wenn der Verbraucher eine falsche Lieferadresse angegeben hat, trägt der Verbraucher die zusätzlichen Versandkosten.

4. Die Lieferung erfolgt, solange der Vorrat reicht.

5. Das Eigentum an gelieferten Produkten geht auf den Verbraucher über, nachdem der geschuldete Betrag bezahlt

6.  wurde. Das Risiko für die Produkte geht bei Lieferung an den Verbraucher über.

7. Langsam wird akzeptierte Bestellungen spätestens innerhalb von 3 Arbeitstagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart. Wenn die Lieferung verzögert wird oder eine Bestellung nicht erfüllt werden kann oder nur teilweise erfüllt werden kann, wird der Verbraucher hiervon innerhalb von 3 Arbeitstagen nach Aufgabe der Bestellung benachrichtigt. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten zu kündigen.

8. Nach Auflösung gemäß dem vorherigen Absatz wird Langsam den vom Verbraucher gezahlten Betrag sofort erstatten.

9. Das Risiko von Schäden und/oder Verlust der Produkte liegt bis zur Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und Langsam mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

 

11) Zahlung

 

1. Sofern im Vertrag nichts anderes festgelegt ist, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Widerrufsfrist oder, falls keine Widerrufsfrist besteht, innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss des Vertrags zu zahlen. Im Falle eines Dienstleistungsvertrags beginnt diese Frist am Tag nach Erhalt der Bestätigung des Vertrags durch den Verbraucher.

2. Der Verbraucher ist verpflichtet, etwaige Unstimmigkeiten in den von ihm angegebenen oder Langsam mitgeteilten Zahlungsdetails unverzüglich zu melden. Zahlungsaufträge an Giro- und Bankinstitute gehen zu Lasten und auf Gefahr der Person, die den Auftrag zur Zahlung gibt (oder autorisiert).

 

12) Konten und Registrierung

 

1. Der Verbraucher kann ein Konto erstellen oder sich anderweitig auf der Website registrieren. Langsam behält sich das Recht vor, eine solche Registrierung abzulehnen oder die Registrierung zu stornieren, beispielsweise bei Feststellung von Unregelmäßigkeiten.

2. Die Anmeldedaten sind streng persönlich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Verbraucher ist für die Verwendung seiner Anmeldedaten verantwortlich, auch wenn dies ohne sein Wissen geschieht.

3. Der Verbraucher wird Langsam unverzüglich benachrichtigen, wenn er vermutet, dass seine Anmeldedaten Dritten bekannt sind oder wenn sonstige Unregelmäßigkeiten auftreten.

4. Dem Verbraucher ist es nicht gestattet, mehr als ein Konto anzufordern oder zu verwalten. Darüber hinaus ist es dem Verbraucher nicht gestattet, ein Konto (erneut) zu beantragen oder zu verwalten, nachdem Langsam die Anfrage des Verbrauchers für ein Konto abgelehnt oder das Konto des Verbrauchers nach der Registrierung storniert hat.

 

13) Höhere Gewalt

 

1. Langsam und der Verbraucher sind nicht verpflichtet, eine Verpflichtung zu erfüllen, wenn sie dies aufgrund einer Umstände verhindert, die nicht auf ihren eigenen Verschulden zurückzuführen ist und die nicht nach dem Gesetz, einem Rechtsgeschäft oder allgemein akzeptierten Ansichten in ihrem Verantwortungsbereich liegt.

 

14) Beschwerdeverfahren

 

1. Langsam hat ein ausreichend bekannt gegebenes Beschwerdeverfahren und behandelt die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.

2. Beschwerden über die Erfüllung des Vertrags müssen so bald wie möglich und vollständig beschrieben an Langsam gemeldet werden, sobald der Verbraucher die Mängel festgestellt hat.

3. Beschwerden, die bei Langsam eingehen, werden innerhalb von 7 Tagen nach dem Eingangsdatum beantwortet. Wenn eine Beschwerde voraussichtlich länger dauert, wird Langsam innerhalb von 7 Tagen eine Eingangsbestätigung und eine Angabe darüber senden, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.

 

15) Datenschutz und Sicherheit

 

1. Langsam respektiert die Privatsphäre des Kunden. Langsam behandelt und verarbeitet alle ihm zur Verfügung gestellten persönlichen Daten gemäß den geltenden Gesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung. Der Kunde stimmt dieser Verarbeitung zu. Langsam verwendet angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um die persönlichen Daten des Kunden zu schützen.

2. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Website von Langsam.

 

16) Sonstiges

 

1. Von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende Vereinbarungen können nur schriftlich getroffen werden. Aus solchen Abweichungen können keine Rechte in Bezug auf später eingegangene Rechtsbeziehungen abgeleitet werden.

2. Sofern nicht anders nachgewiesen, dient die Verwaltung von Langsam als Nachweis für die vom Verbraucher gestellten Anfragen und/oder Bestellungen. Der Verbraucher erkennt an, dass die elektronische Kommunikation als Beweismittel dienen kann.

3. Langsam ist berechtigt, die Rechte und Pflichten aus dem Vertrag mit Ihnen durch eine einzige Mitteilung an Sie auf einen Dritten zu übertragen.

4. Wenn und soweit eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen für nichtig oder aufgehoben erklärt wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in vollem Umfang in Kraft. Langsam wird dann eine neue Bestimmung erlassen, um die nichtige/aufgehobene Bestimmung zu ersetzen, wobei der Umfang der nichtigen/aufgehobenen Bestimmung so weit wie möglich berücksichtigt wird.

 

17) Anwendbares Recht

 

Verträge und alle aus ihnen resultierenden außervertraglichen Verpflichtungen zwischen Langsam und dem Verbraucher, auf die diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.

Anhang Widerrufsformular

 

An:

Långsam B.V., Tweede Hervendreef 34, 's-Hertogenbosch.

E-Mail-Adresse: support@langsam.eu

 

Hiermit informiere ich Sie darüber, dass ich unseren Vertrag über den Kauf der folgenden Bestellung widerrufe:

 

Bestell- oder Auftragsnummer:

Bestellt/erhalten am (TT-MM-JJJJ):

Geben Sie das Datum oben ein, wenn Sie die Bestellung bereits erhalten haben.

 

Name des/der Verbraucher(s):

Adresse des/der Verbraucher(s):

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn auf Papier übermittelt):

 

Datum:

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